语音机器人,解放呼叫中心生产力
媲美真人对话效果,处理呼出与呼入
趋近真人的流畅交谈体验
以自然语义处理引擎为大脑,追一的智能呼叫坐席可以准确理解客户自然对话中的真实意图。面对用户千变万化的询问方式,都可以对答如流。
基于AI的语音合成技术带来高拟人度的自然音色,支持打断、静默、重播、反问、等待等常见对话逻辑,给客户比拟真人的对话体验。
支持带入包括称呼,业务细节等变量,让每一位客户都享受VIP服务。
触达,准确分析,您得力的呼叫团队
不知疲倦,持续触达客户,电话处理效率是人工1.5倍以上。
每通电话成本降低50%以上,支持快速扩容,保持低廉的边际成本。
打破电话内容黑盒,智能记录并挖掘电话中的高价值信息,提升二次跟进效率、发掘营销和主动服务的机会。
轻松调教即可上岗,
易于管理并持续进化
操作简单、容易上手,后台业务流程和话术节点一目了然,可随时修改流程、编辑话术、优化策略。
从海量数据中快速学习并归纳要点,自动分析流程不足、发现新知识点,不断迭代更优服务。
严格遵循合规性,按部就班,永不犯错,从源头上杜绝违规风险。