智能客服

访客需求预知，提升付费转化

访客浏览轨迹实时更新，通过访客行为提前预知真实需求，结合话述乘胜追击提高转化。

根据企业自身情况，自定义意向度判断规则，系统自动识别访客意向度，有效筛选出高意向访客。

    便捷的工作台，让客服效率*大化

在一个工作台上即可回复来自多渠道的访客咨询，服务更，有效降低人工成本。

访客消息预知、主动邀请对话、关键词问候语、富媒体信息交流、常用语等快捷沟通工具，有效提升客服沟通效率，促进访客咨询转化。

50+项数据报表多维度助力企业营销诊断

多维度数据分析：对搜索关键词、对话、名片、留言、用户来源、用户轨迹、用户信息等进行全方位的数据统计分析。

客服质检：直观体现客服团队工作情况及优化节点，辅助团队绩效考核及问题排查。

营销诊断：对当日运营数据智能解读分析，并提供有效的诊断建议

智能机器人客服，**服务7*24小时不掉线

7X24小时无限接待，有效解决80%的重复问题。人机协作，让服务效率*大化。

根据访客提问积累，不断自主学习完善知识库，打造*适配企业的个性化智能机器人客服。