Chatbot·智能聊天机器人
基于业务场景,机器人独立解决80%常见问题,大幅度降低人力成本
人力成本降八成,效率提升100%
机器人独立接单,解决8成常见问题
10年算法积累、多行业语料沉淀、不断更新寒暄库、专业团队精准标注....让机器人能够从容面对常见业务问题,智能可依赖间。
机器人辅助人工,客服入职即上岗
人工接待时,机器人基于知识图谱实时匹配问题并推荐*佳答案,如同业务专家亲手教,面对复杂业务问题比人工更快、更专业。
原始语料导入+五分钟配置
避免逐条录入,应用自然语音处理技术自动解析导入的原始语料;自动去重避免重复问题;自动学习人工回复,实时更新知识库。