当我们在收银台前排队为一周的购物做准备的时候,西雅图的人们正热切地准备开设第一家不用收银员的商店。备受期待的亚马逊Go杂货店将于周一向公众开放,此前由于天气原因,其上市时间被推迟了近一年。在经历了这些难题并成功测试了商店的人工智能驱动技术之后,亚马逊似乎终于准备向大众开放其自动化店面了。
在进入Amazon Go商店之前,购物者必须下载免费的Amazon应用程序并将其链接到他们的Amazon购物帐户。这款应用于今天发布,适用于iPhone和Android。一旦购物者拥有了这款应用,他们就可以使用自己的移动设备,在进入销售楼层之前,在店面用二维码进行登记。通过这款应用程序,商店的人工智能可以跟踪购物者挑选的商品。当他们的购物完成后,顾客可以简单地走出商店,他们购买的总价值将被记入他们的亚马逊账户。
尽管该公司一直对这款复杂的人工智能软件的内部工作保密,但Amazon Go的技术副总裁迪利普·库马尔(Dilip Kumar)还是向《快公司》提供了它是如何工作的大致说明。库马尔说:“你使用机器学习和计算机视觉,使这种体验完全无缝。我们花了很多时间来研究如何让我们的算法和传感器可靠、高可用、高效,这样你就能做对事情,我们也非常准确。”
尽管亚马逊试图掩盖店内消费者追踪人工智能的存在,但那些参与测试和审核过程的人表示,满是黑色摄像头的天花板让人想起了隐藏在幕后的技术。
Amazon Go的目标是为忙碌的购物者提供快速、新鲜、实惠的食物。该公司希望帮助消费者在时间紧张时远离加工食品和冷冻食品。这就是为什么目前的选择购买项目是有限的,相对于你会发现在一个标准的杂货店。例如,你可以在亚马逊的店面里找到面包和牛奶等主食,但却找不到完整的面包房或奶制品货架。