4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》(以下简称《白皮书》)，《白皮书》中阐述了5G消息(RCS)的核心理念和相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想。此次5G消息的应用将催生更多服务升级与产业创新。

那么何为5G消息呢？简而言之就是，不需要下载手机客户端的“微信”。

《白皮书》中介绍，5G消息是手机终端原生基础短消息服务的全新升级，依照交互方式可以分为个人用户之间、企业与个人用户之间的信息交互。消息内容不仅将突破文字局限和长度限制，还可以实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。

其中，最引人注目的是5G消息带来的全新服务方式。企业可以通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与铁路订票系统12306的5G消息对话窗口中，车辆信息会以卡片形式展示，用户可在对话框里发送语音或文字、点选关键字，快捷地实现车票预订、支付、改签等操作，还可以通过与智能机器人对话，获得酒店、餐饮、约车等服务。

5G消息功能如此强大，是不是意味着微信的对手来了？

不同于微信，5G消息的应用借助5G高速率、低延时的特性，不需下载单独的手机客户端，直接通过手机中自带的短消息入口就能进行各类操作。而三大运营商联手推5G消息，是在拓宽短消息的用途，5G消息的用途与微信不一样，无法替代微信。但是微信对短消息的影响很大，并导致三大运营商的短信收入大幅下滑。

财经网CEO康钊表示，运营商不是不想跟微信竞争，而是做不到。微信的用户黏性很高、社交属性非常强，三大运营商曾各自开发社交工具，相互割裂，最终被微信击破，中国移动的飞信、中国电信的翼信都名存实亡。而5G消息的用途主要在于用户服务功能，与微信的社交功能有所差异。

其实，5G消息的核心在于提供综合服务，与其他综合服务平台相比，短消息入口更加显著、便捷，显示在第一屏，并且能够通过手机号码自动识别用户身份，提供更稳定的用户服务，符合当前“轻应用”的趋势，也可以大幅减少用户手机内存的压力。对于企业而言，5G消息可以优化通过传统短信提供信息和服务的企业，使其更好地与用户互动交流。

尽管从目前来看，5G消息的部分功能与微信、QQ等社交软件有重合之处，但在未来，5G消息还有更多的新市场和新机会可以挖掘。

此外，对于现在十分常见的垃圾信息和用户隐私保护等方面的问题，《白皮书》中提出，运营商网络应支持将终端上报的行业客户垃圾信息进行屏蔽，并且5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可以提供信息安全保障，保护用户隐私。

相较于传统短信而言，5G消息中引入的智能工具可以对短信息内容进行更精准的判断和分类，将可能的垃圾信息单独分类，建立拒收机制，减少用户受到的垃圾信息干扰。未来，5G消息中的垃圾信息、广告消息等将会有所改善。

此次中国三家运营商率先推出的5G消息业务，可以覆盖中国全部手机用户，并实现与全球其他运营商用户的互联互通。根据中国移动发布的消息，计划今年启动5G消息业务的试点。未来5G手机出厂时将预置5G消息业务功能，开机即可使用，目前不支持5G消息的手机也可以通过系统升级支持5G消息。

在《白皮书》发布会上，华为、小米、VIVO、OPPO、中兴、三星、联想等11家企业代表表示，后续机型将大力支持5G消息业务。其中，华为表示，支持移动5G消息业务，3月已入场试点大区启动联调测试，4月10日计划打通FirstCall，6月支持5G消息商用。中兴也表示，近日，中兴通讯助力中国移动在杭州成功打通了基于GSMAUP2.4标准的5G消息FirstCall，标志着国内5G消息商用正式进入倒计时。

当前，全球正在进入5G商用部署的关键期，而我国的5G产业已建立竞争优势。5G消息是5G生态以及数字经济的重要组成部分，承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。产业链各方需要齐心协力，共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的5G消息生态圈。此外，运营商在建设5G基站时，也在积极探索5G应用，5G消息有望成为最先落地的5G应用，帮助运营商挖掘更多的商业模式，助力5G新基建的推进，开启5G商用的新时代。