­

中国服务机器人发展情况概述及2020年全球市场预期

一、服务机器人在迅猛发展

在国内，服务机器人作为高精尖技术产业，近两年正成为资本与技术焦点，众多老牌科技企业和新兴企业进军服务机器人行业，带来了非常迅猛的发展。在这次新型冠状病毒疫情面前我们一大批医疗用、配送用服务机器人涌现前线，我们见到服务机器人已经成为社会发展进步的一个重要技术支撑。不管是在医疗、教育行业，还是在金融、餐饮、物流配送等方面，服务机器人都是人工智能应用众多现实场景的强而有力的伙伴。

我国在服务机器人领域的研发与日本、美国等国家相比起步较晚，与发达国家绝对差距还比较大，但相比工业机器人而言则差距较小，结合本土市场的特定文化环境优势，我国的服务机器人产业面临着比较大的机遇和可发展空间。但随着技术不断提升、居民消费水平提高，价格多层次符合多个消费群体需求，服务机器人的应用范围越来越广，如扫地机器人、导航机器人、陪伴机器人等服务机器人走入“寻常百姓家”，消费市场不断扩大。

二、用数据说话，国内服务机器人市场规模年增长率保持35%以上

据IFR数据显示，近年来，中国服务机器人市场规模呈逐年快速增长，年增长率都保持在35%以上。2013年中国市场规模仅3.3亿美元，2018年销售额上升至18.4亿美元。预计到2020年，市场规模将达到40亿美元。

2015年我国服务机器人行业资产规模为606亿元，增长率为15.23%；2016年我国服务机器人行业资产规模为870亿元，增长率为43.46%；2017年我国服务机器人行业资产规模为1305亿元，增长率为50%。

服务机器人企业多分布在沿海地区 北上广最多

2018年前瞻产业研究院数据，从服务机器人企业分布领域来看，中国服务机器人多分布在广东、上海、江苏等沿海地区，其中，多集中于广东、北京、上海，三者企业数量占比分别为29.5%、23.6%、12.1%;此外，江苏、浙江占比分别为7.9%和7.5%，均排在靠前位置。

三、目前市场上服务机器人的主流品牌和类型

目前市场上服务机器人品类众多，我们常见的主要品牌有猎户星空、软银机器人、钛米机器人、普渡科技、达闼机器人、新松、擎朗智能、云迹科技、DJI大疆等。

猎户星空的豹小秘、豹大屏、红外测温机器人、豹小递

软银的Pepper机器人

服务机器人的主要分类

商用机器人：迎宾机器人、送餐机器人、接待机器人、指引导购机器人；

家政机器人：清洁机器人、私人助理机器人、情感陪护交流机器人、健康护理机器人、宠物机器人、防护机器人、穿戴式智能设备及其它生活支持机器人；

教育及娱乐机器人：教育相关机器人、娱乐机器人、人形机器人、娱乐竞技机器人、通用平台；

专业（特种）服务机器人：银行服务机器人,商超服务机器人、安防机器人、主题公园机器人、无人驾驶洗地机、灾难应对机器人等；

康复/护理机器人：康复援助机器人、护理机器人、身体清洁护理机器人、中医按摩机器人、专门交流机器人。

四、2020年预期将有近50万专业服务机器人用于商业领域

德勤18日发布的研究报告《科技、传媒和电信行业预测》认为，2020年将有近50万专业服务机器人用于商业领域，创造的营收额度将比2019年提高30%至逾160亿美元。

德勤在研究报告中预判，2020年将有近100万机器人用于商业领域，其中超过一半是专业服务机械人。

2020年专业服务机器人将在数量上超过工业机器人，2020年专业服务机器人创造的营收将比2019年提高30%，2021年专业服务机器人创造的营收将超越工业机器人。

综合运用5G技术和边缘人工智能芯片能够解决专业服务机器人目前面临的问题和提高此类机器人的功能，并将吸引企业购买，未来专业服务机器人有望成为商用物联网市场的重要组成部分。