随着人口老龄化趋势的加重，全球服务机器人市场迎来了爆发增长期，而中国的发展态势最为猛烈。

据中国电子学会机器人产业研究8月30日发布的《中国机器人产业发展报告》显示，近年来在全球机器人市场规模中占比最小的服务机器人增速表现突出。2016-2020年，预计全球服务机器人市场的平均增速达27.9%，高于工业机器人和特种机器人11.42%、12.74%的平均增速。

预计2017年全球机器人市场规模将达到232亿美元。其中，工业机器人147亿美元，服务机器人29亿美元，特种机器人56亿美元。

前瞻产业研究院最近发布的《中国服务机器人行业发展前景分析报告》也显示，当前全球商用服务机器人市场总值正以20%—30%速度增长；市场调研机构IDC最近发布的《人工智能时代的机器人3.0新生态》指出，到2020年，全球商用服务机器人在医疗、零售批发、公共事业和交通领域的市场规模将达到170亿美元。

当前，中国机器人市场已迈入高速增长期。2017年，国内机器人市场规模预计将达到62.8亿美元，2012-2017年的平均增长率达到28%。其中，工业机器人42.2亿美元，服务机器人13.2亿美元，特种机器人7.4亿美元。

2016年，中国服务机器人市场规模为10.3亿美元，预计2017年将达到13.2亿美元，同比增长约28%，略高于全球服务机器人市场年均增速。

其中，中国家用服务机器人、医疗服务机器人和公共服务机器人市场规模分别为5.3亿美元、4.1亿美元和3.8亿美元，家用服务机器人市场增速相对领先。

到2020年，停车机器人、超市机器人等新兴应用场景机器人的快速发展，将使市场规模有望突破29亿美元。

中国服务机器人产业规模爆发增长的背后，核心是人口老龄化问题的加重及其所带来的人力成本增长。此外，政策与资本面的支持、人工智能技术的发展也助推了服务机器人市场的增长。

随着人口老龄化趋势的加快，养老、医疗、教育等方面出现的巨大的人力需求缺口，为服务机器人市场规模的快速扩大创造了条件。截至2016年底，中国60岁以上人口已达2.3亿人，占总人口的16.7%。

报告也指出，以2006年深度学习模型的提出为标志，人工智能迎来第三次高速发展。与此同时，依托人工智能技术，智能公共服务机器人应用场景和服务模式的不断拓展，服务机器人市场规模迎来高速增长时期。

目前，中国服务机器人的智能水平快速提升，已与国际第一梯队实现并跑。上述报告指出，中国在人工智能领域的专利申请数量与美国处于同等数量级，特别是计算机视觉和智能语音等应用层专利数量快速增长，催生出一批创新创业型企业。与此同时，中国在多模态人机交互技术、仿生材料与结构、模块化自重构技术等方面也取得了一定进展。

中国服务机器人的产业格局目前尚未稳定成型，面临良好市场发展契机，具有高频需求的智能服务机器人成为主要投资方向，投资较为活跃。近年来，一些传统机器人用户企业通过自主研发、投资并购等手段介入机器人行业，并通过综合应用人工智能等技术打造智能服务机器人，涌现出一批创新创业型企业，大疆、科沃斯、小i机器人等企业已获得市场认可。