目前，疫情仍在继续蔓延，新型冠状病毒感染的肺炎病例也在不断增加，尽管各省已紧急调派医生护士前去增援，但医护人员仍然在满负荷工作。

现在，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键阶段，国家最高领导习近平总书记高度重视，多次主持召开会议，对疫情防控工作进行研究部署，提出明确要求，各级党委和政府及有关部门要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，制定周密方案，组织各方力量开展防控，采取切实有效措施，坚决遏制疫情蔓延势头。为了贯彻落实习近平总书记重要指示精神，全国一大批人工智能企业结合工业和信息化部正在开展的“新一代人工智能产业创新重点任务揭榜”攻关任务，充分发挥人工智能赋能技术和智能产品优势，纷纷出资出力、出技术出产品，积极投身这场看不见硝烟的战“疫”中，在疫情防控、疾病诊断、民生保障等诸多方面作出了积极贡献。

让我们来看看AI人工智能企业在这次新冠状病毒疫情中，各显神通，都扮演的什么角色呢？

猎豹移动    猎户星空

猎豹移动的机器人医疗系统疫情防控方案，旨在通过AI机器人在一定范围内承担预诊、巡房、递送等等大量简单却又耗力的流程化工作，减少医护人员工作量及被感染的风险。猎户星空“智能疫情防控机器人”的设计以“非接触式处理”为核心原则，能够让医生通过视频远程查看病人情况，测体温、查舌苔，与病人交互了解身体状况，采集的数据对应每个人脸ID，给病人发送诊疗问答、防控知识的视频和图片，病人在必要时也可直接通过视频与医护人员联系。

机器人辅助预诊、分诊与远程诊疗，减少医护人员交叉感染

机器人医疗系统疫情防控方案中的"智能疫情防控协作机器人"豹小秘基于猎户星空行业唯一全链条AI技术，具备自然语音交流、人脸识别自动、导航与自动引领等功能，应用于医疗环境，能够提供发热预诊、隔离问诊、人脸识别、远程巡房、医院导航、数据收集等医疗服务。猎户星空"智能疫情防控机器人"搭载红外测温模组，能够实现非接触式高精度体温测量，最大化降低交叉感染风险，快速准确完成人流密集场景下群体和个体体温筛查。机器人可实现全天候红外体温测量，实时上报，帮助建立医院高流量下体温智能巡检第一道防线。此场景应用功能即使在非医院场景的社区场景、商场场景、企业办公场景均可使用。

此外，“智能疫情防控机器人”豹小秘可为患者提供基本的指引，例如可以告知患者去哪里挂号、化验结果去哪里取需要多长时间、发热了怎么办等问题，如果患者有发热情况，可以在机器人的帮助下，实现医生与患者的远程问诊，尽量减少医护人员与患者的接触，减少交叉感染的风险。除此之外，定点医院的发热急诊、病房部署机器人后，医生可在后台操控机器人，观察患者情况，和患者直接沟通，实现远程诊疗，避免医生直接接触病人，避免交叉感染，有效保护医护人员的安全，减轻医护人员工作量，减少对各种防护器具的需求，此举可以减少医患接触，防止病毒进一步传染。医生通过机器人的视频和语音功能与患者沟通，同时支持文字输入法转语音播报，语音输入法转语音播报，以及快捷键回复。除特殊情况外，医生不会进入病房，而是通过机器人为患者进行日常的检查。

学习使用后的呼吸科医护人员表示，在使用猎户星空“智能疫情防控机器人”为病人接诊后，这台机器人为他们科室的预诊、分诊帮助很大的忙，之前科内人手不足，面对疑似患者们前来问诊，几乎每个人都是24小时随时待命，全天无休，连护士人手都十分紧缺，而豹小秘这台机器人，能够提前帮患者进行体温筛查、流程指引，不仅来院就诊的患者们有条不紊起来，科室的大夫们也减轻了少许负担。他最近尝试用豹小秘进行了远程查房，通过视频摄像头直接与患者面对面，在交流、诊断方面，觉得十分方便。

豹小秘的功能很多，已经落地的行业，如下图

以下是猎户星空的的豹小递机器人助力战疫情

1月31日，猎户星空向武汉火神山医院交付了智能递送服务机器人——豹小递，他可实现自主路径规划、智能避障、语音控制、主动问询、闲时自动充电等功能，应用于医疗场景，能够提供标本递送、化验单递送、药品递送、防护工具配送、消毒工具配送、医疗废料运输等医疗服务。"智能疫情防控递送机器人"可以代替医护人员完成化验单、药物等递送工作，由机器人完成这些简单但耗力的流程化工作后，医护人员可以由更多的时间来休息，并且减少递送路上的感染。举例来说，在医院场景中，豹小递可以实现化验单、药品、医疗防护物资、消毒工具、医疗废料的定点配送与运输。机器人完成工作后，再由医护人员对其消毒，这样既减轻了医护人员的工作量，又避免了院内人员及患者之间的交叉感染，减少了疫情传播的风险。

猎户星空还有很多其他的人工智能机器人，如下

达闼科技

为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪。

作为云端智能机器人领域的独角兽，达闼科技迅速做出反应。1月30日，达闼科技携手中国移动将首批捐赠的5G云端医护助理机器人、5G云端消毒清洁机器人、5G云端智能运输机器人和5G巡逻温测机器人及紧急发往武汉和上海医院，全力协助医护人员全力抗击肺炎疫情。

上岗的5G云端智能机器人包含了服务机器人、消毒清洁机器人，在中国移动的5G网络的支持下，可帮助医护人员执行导诊、消毒、清洁和送药等工作，助力病区医护人员减少交叉感染，提升病区隔离管控水平。

图为达闼科技和中国移动共同研发的5G云端智能医护机器人在武汉第六人民医院感染病房开展护理协助工作

智能识别：在高密度人员流动场景中快速识别疑似患者

百度、商汤科技、中电11所、海康威视、深思考、云从科技等公司，利用人工智能深度学习、图像识别等技术赋能红外热像仪，实现全景拼接、目标检测、目标跟踪、目标识别等功能，助力大范围群体测温及预警问题，大幅提高测温效率和异常体温者检出的准确率，基本实现了公共场所无人值守的智能体温检测。

旷视科技提出了“人体识别+人像识别+红外/可见光双传感”的创新思路，通过 AI 技术辅助在各类公共场所（火车站、汽车站、地铁站、机场）等高密度人员流动场景下的工作人员快速定位体温异常者，实现非接触密集型人流AI 辅助温感解决方案，非主动接触即可高效识别、筛查、分析高温人员，保障开放场所的通行效率与可控度。目前，已部署于北京地铁、海淀政务大厅等，应对返程高峰及重点区域疫情防控。

图为旷视科技“明骥”产品界面

四川川大智胜还提出了基于体温检测与三维人脸识别的人员身份精准管控解决方案。该方案可高效完成戴口罩人员的身份识别和体温检测，将体温检测结果与人员身份进行有效绑定。

算法算力：助力抗病毒药物和疫苗研发

阿里集团与李兰娟院士所在的浙江树兰医院合作，围绕基于深度学习的快速Cryo-EM三维成像技术开发、融合拓扑和几何特征的深度神经网络用于配体-蛋白质预测、基于深度学习的蛋白质结构预测、利用蛋白质序列预测蛋白质的三维结构等重点内容开展抗新型冠状病毒药物的研究工作。在疫情期间，阿里免费向全球公共科研机构开放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新药和疫苗研发的进程。

智能医疗：辅助医生CT影像诊断

在CT影像快速诊断方面，北京推想科技与武汉同济医院和深圳三院（国家感染性疾病临床研究中心）合作研发针对新型冠状病毒肺炎特别版，已于1月29日正式上线。据了解，该项目可对检出的病灶进行测量、密度分析，支持患者前后片对照，提供量化数据对比结果，对患者进行转归分析，帮助医生更快完成疑似患者诊断。据统计，截止到2月2日18时，该功能已在10家医院上线。

图为华中科技大学同济医学院附属同济医院影像科医生正在使用推想科技肺炎AI特别版产品

平安科技的肺部CT影像人工智能系统，可解决新冠病毒性肺炎肺部CT以及数字化胸部X光片的病灶检测与识别问题，能快速检测CT影像中的肺部磨玻璃影和实变等病毒性肺炎典型病灶。北京安德医智联合解放军总医院，计划在一个月内研发出新型冠状病毒感染肺炎CT影像人工智能辅助诊断工具，免费提供给全国各级医院使用，助力疫情的防控工作。

在上海区域新冠肺炎重点收治单位上海市公共卫生临床中心的指导下，依图科技针对当前新冠肺炎传播迅猛，但临床缺乏对新冠肺炎影像表现、病程进展、预后转归等临床经验的情况，建立基于肺部CT影像的定量评估和疗效评价系统。该系统对于临床快速评价病情、定量评估患者疗效、评价患者预后等至关重要。

图为上海公共卫生中心医生正在使用依图医疗“新型冠状病毒性肺炎智能评价系统”进行精准诊断

东软医疗为武汉“雷神山”医院和武汉同济医院捐赠NeuViz128精睿CT及NeuViz Prime极速能谱CT，能够实现隔室操作，减少医护感染机率。

智能机器人与医务人员共抗疫情

上海钛米机器人公司研发的智能消毒机器人已在武汉、上海等地医院的隔离病房、ICU、手术室、发热门诊投入使用，可24小时不间断工作，避免交叉感染，保障人员安全。

创泽智能机器人在山东省、甘肃省、广西省、河南省、江苏省、新疆自治区等医院及卫生服务中心推广应用，主要进行病人导诊问询、挂号诊疗等工作。

图为创泽智能医疗导诊机器人在疫区工作

华科精准手术机器人具有术前智能手术规划、智能患者定位、智能手术引导、智能血管规避、以微创方式减低开放手术比例等独特功能，对降低手术前、手术中患者感染概率具有显著作用，可有效改善患者手术预后效果，提高医疗效率。

智能语音：足不出户实现高效随访问诊

阿里巴巴达摩院、百度、腾讯、京东、搜狗、百应科技、平安科技、科大讯飞等公司提供AI智能客服机器人，承担了智能疫情通知回访、重点人群随访调查、智能处理各种咨询来电、疫情心理慰问师等在线服务，还通过“智能语音功能+一线医务人员”的方式，为广大人民群众提供疫情防护相关知识问答和免费医疗咨询“在线问诊”服务。

北科瑞声作为“东华医为智能语音HIS系统”的独家合作伙伴，紧急规划面向武汉“火神山”“雷神山”两所医院隔离区的非接触智能语音即时通信系统和智能语音HIS系统。后者采用语音直接操控的方式，可在医护人员在穿戴防护服和多层口罩的情况下使用，操作简单容易掌握，智能语音应用减少接触的“二次感染”。

大数据：追踪疫情的“脚印”

旷视科技、云从科技、云天励飞、腾讯、科大讯飞、搜狗、浪潮集团、第四范式、京东城市等公司利用大数据挖掘分析人员轨迹数据，通过多维度的分析和模拟，构建高维机器学习模型，预测感染风险，进一步提升高危感染人员精准筛查比例，有利于快速掌握疫情动态，实施疫情精准防控，有效控制疫情的传播和扩散。同时，在社交媒体方面，腾讯、字节跳动、小米、搜狗、国星宇航等公司利用人工智能、大数据、卫星遥感影像进行传递疫情动态、精准辟谣，并讲述在抗击疫情前线发生的动人故事，向社会传播正能量。

厦门美亚柏科建设的大数据平台和系统，已为北京、辽宁、云南、广东、福建等近十个省市的执法部门提供技术支持，可提供疫情重灾区进入人员和车辆的动态讯息，分析疫情可能扩散的范围和趋势，查询确诊或疑似病例人员的相关信息，便于执法部门精准施策，应对紧急情况。

AI机器人+教育：把课堂搬回家

为了响应教育部“停课不停学”的号召，科大讯飞向湖北省中小学免费提供智慧空中课堂（线上直播教学系统）。目前形成的解决方案包括：智能教学助手、智慧空中课堂、同步课后作业。截至2月2日，科大讯飞已初步完成了全国1000多所学校的部署及课前培训，2月2日上课学校数175所，当日总听课学生人数达22万人，最大并发10万人，平台整体稳定，无重大故障。

以下是科大讯飞的阿尔法蛋教育机器人